收到客製化購物袋不良品該如何處理？
若客戶於收貨後 7 日內發現客製化購物袋品質問題，可聯繫天毅進行確認。建議提供不良品照片、不良數量、訂單批次、問題類型與收貨日期。天毅會依實際狀況與合作條件協助確認、追蹤與處理。
客製化購物袋在運輸、收貨或使用前若發現品質異常，建議企業客戶盡快進行檢查與回報。及早確認問題，有助於追蹤生產批次、判斷問題範圍，並加快後續處理。
若客戶於收貨後 7 日內發現品質問題，可與天毅聯繫。常見問題可能包含印刷異常、尺寸不符、車縫問題、熱封不良、破損、污損、數量差異或包裝異常。天毅會依客戶提供的照片、數量、批次與問題描述進行確認。
回報時建議提供資料
| 資料項目 | 用途 |
|---|---|
| 不良品照片 | 初步判斷問題類型 |
| 不良數量 | 確認影響範圍 |
| 訂單批次 | 追蹤生產與出貨資料 |
| 收貨日期 | 確認處理時效 |
| 問題描述 | 判斷是否影響正常使用 |
| 外箱或包裝照片 | 判斷是否可能與運輸有關 |
長期合作客戶可依合作契約內容，建立更完整的品質保證、退換貨或補貨處理機制。
詢價與聯絡
若您的品牌有固定品質標準或驗收流程，建議在下單前先提供檢驗需求， 天毅可協助於量產與出貨前安排相應檢查。