Cosa dovrei fare se vengono trovate borse personalizzate difettose dopo la consegna?
Se i clienti riscontrano problemi di qualità entro 7 giorni dal ricevimento delle borse personalizzate, possono contattare TIENYIH per conferma. Gli acquirenti devono fornire foto, quantità difettosa, lotto d'ordine, tipo di problema e data di consegna. TIENYIH esaminerà la situazione e assisterà in base al problema reale e ai termini di cooperazione.
Se vengono riscontrati problemi di qualità dopo la consegna, gli acquirenti aziendali dovrebbero ispezionarli e segnalarli il prima possibile. Una segnalazione tempestiva aiuta a tracciare i lotti di produzione, identificare l'ambito interessato e accelerare il processo di gestione.
Se vengono riscontrati problemi di qualità entro 7 giorni dal ricevimento, i clienti possono contattare TIENYIH per conferma. I problemi comuni possono includere difetti di stampa, taglia errata, problemi di cucitura, problemi di termosaldatura, danni, macchie, differenze di quantità o problemi di imballaggio. TIENYIH esaminerà le foto, la quantità, le informazioni sul lotto e la descrizione del problema fornite dal cliente.
Informazioni consigliate da fornire
| Informazioni | Scopo |
|---|---|
| Foto di prodotti difettosi | Identificazione del problema iniziale |
| Quantità difettosa | Confermare l'ambito interessato |
| Lotto d'ordine | Tracciare i registri di produzione e spedizione |
| Data di Consegna | Conferma il cronoprogramma di gestione |
| Descrizione del Problema | Determinare se l'uso normale è influenzato |
| Foto del Cartone o dell'Imballaggio | Verifica se il trasporto può essere coinvolto |
I clienti a lungo termine possono stabilire una garanzia di qualità più completa, un meccanismo di sostituzione, restituzione o rifornimento basato sull'accordo di cooperazione.
Richiedi un preventivo
Se il tuo marchio ha standard di qualità specifici o procedure di accettazione, ti preghiamo di fornire i requisiti di ispezione prima della produzione. TIENYIH può aiutare a organizzare ispezioni adeguate durante la produzione e prima della spedizione.