Что мне делать, если дефектные индивидуальные сумки для покупок обнаружены после доставки?
Если клиенты обнаружат проблемы с качеством в течение 7 дней после получения индивидуальных сумок для покупок, они могут связаться с TIENYIH для подтверждения. Покупатели должны предоставить фотографии, количество дефектных товаров, партию заказа, тип проблемы и дату доставки. TIENYIH рассмотрит ситуацию и окажет помощь в соответствии с фактической проблемой и условиями сотрудничества.
Если после доставки обнаружены проблемы с качеством, корпоративные покупатели должны проверить и сообщить о них как можно скорее. Раннее сообщение помогает отслеживать производственные партии, определить затронутый объем и ускорить процесс обработки.
Если в течение 7 дней после получения будут обнаружены проблемы с качеством, клиенты могут связаться с TIENYIH для подтверждения. Общие проблемы могут включать дефекты печати, неправильный размер, проблемы с пошивом, проблемы с термопайкой, повреждения, пятна, различия в количестве или проблемы с упаковкой. TIENYIH рассмотрит фотографии, количество, информацию о партии и описание проблемы, предоставленные клиентом.
Рекомендуемая информация для предоставления
| Информация | Цель |
|---|---|
| Фотографии дефектных продуктов | Идентификация первоначальной проблемы |
| Количество дефектных товаров | Подтвердите затронутый объем |
| Партия заказа | Отслеживание записей о производстве и отгрузке |
| Дата доставки | Подтвердите сроки обработки |
| Описание проблемы | Определите, затрагивается ли нормальное использование |
| Фотографии коробок или упаковки | Проверьте, может ли быть задействован транспорт |
Долгосрочные клиенты могут установить более полную гарантию качества, механизм замены, возврата или пополнения на основе соглашения о сотрудничестве.
Запросить цену
Если у вашего бренда есть конкретные стандарты качества или процедуры приемки, пожалуйста, предоставьте требования к инспекции до начала производства. TIENYIH может помочь организовать подходящие инспекции в процессе производства и перед отгрузкой.